Le festival sous lequel se mêlent mosh pits et sécurité des foules

​Du 20 au 23 juin, nous avons présenté nos solutions high-tech au Graspop Metal Meeting dans la commune de Dessel. En raison des normes de qualité élevées dans le domaine de la mobilité sur le pré, nous avons également développé cette année de nouvelles applications dans le domaine de la gestion des foules. Depuis 2016, Graspop rompt la lance avec une technologie belge innovante, robuste et de classe mondiale, et nous sommes fiers d'y contribuer. 

Il y a près de 10 ans, nous avons entamé notre collaboration avec le Graspop Metal Meeting. Grâce à une combinaison intelligente de réseaux de communication, d'écrans d'orientation, de détecteurs de métaux et de systèmes de caméras, les organisateurs de Graspop ont réussi à organiser un festival divertissant avec 220 000 visiteurs pour les jeunes et les moins jeunes.

​Le stand central à partir duquel l'organisation surveille les terrains a été remanié cette année encore. Grâce à un grand mur vidéo, les organisateurs répondent aux problèmes d'eau dans les parkings et sur le terrain du festival.

La construction du festival s'est également déroulée sans incident. Grâce à l'utilisation de la technologie radar pendant la phase de préparation, avec des périodes durant le jour et la nuit où beaucoup moins de personnes étaient présentes sur le site, l'organisation a été en mesure de répondre instantanément aux activités sur le site. Ainsi, l'organisation et les services d'urgence ont réagi rapidement et efficacement aux conditions météos.

Les entrées et sorties de Graspop, un centre où passent des centaines de visiteurs chaque minute.

Depuis les entrées et les sorties, 55 000 visiteurs se sont promenés plusieurs fois par jour entre les différentes zones. Le camping Graspop se trouvait juste à côté de la zone du festival avec cinq scènes et le vaste marché du métal. De nombreux commerçants locaux tenaient des stands de nourriture et de boissons le long des routes d'accès.

"Graspop ressemble vraiment à un centre-ville. En coulisses, les organisateurs utilisent des applications de haute technologie, que The Safe Group installe également dans des villes comme Louvain et Hasselt", explique Pieter Jouck, partenaire directeur de The Safe Group.

Communiquer avec les festivaliers par simple clic sur un bouton

Nous avons lancé cette année un système innovant d'automatisation de la gestion des foules, qui a également été déployé au Graspop. Connue dans le secteur des festivals, la plateforme de gestion des foules SafeSign fonctionne sur la base de scénarios.

Plus de 60 indicateurs digitaux (avec des flèches et des croix) ont été conçus sur mesure pour les entrées et les sorties de Graspop. Ils sont tous reliés entre eux.

En cas d'affluence, de spectacles populaires, de mauvaises moshpits, de changements météorologiques ou en fonction de l'horaire des transports publics, les organisateurs pouvaient activer toutes les flèches et les croix en appuyant sur un bouton. L'équipe de Graspop a été formée à cet effet par notre personnel. 

Depuis une cabine centrale dotée d'un mur vidéo relié à un réseau de caméras, la densité des foules à certains endroits était surveillée. Des dispatcheurs contrôlaient le système en collaboration avec les services d'urgence et les coordinateurs de la sécurité. Grâce à une communication étroite et à la planification de la gestion des foules, Graspop a pu conserver son atmosphère conviviale, où les festivaliers ont pu s'amuser sans être dérangés et sans avoir à attendre longtemps. 

​"Nous voyons d'autres grands noms du secteur des festivals prendre exemple sur Graspop. Ce que nous avons mis en place au Graspop l'année dernière, nous l'installons dans d'autres grands festivals de notre pays cette année. Les nouvelles extensions de SafeSign au Graspop cette année sont déjà reprises par d'autres festivals. L'organisation est un véritable pionnier qui innove chaque année.

Pieter Jouck - directeur associé chez The Safe Group

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