Hasseltse Gynaecologenraadpleging

De grootste praktijk van Limburg

De Hasseltse Gynaecologenraadpleging is de grootste gynaecologenpraktijk in Limburg. Met elke dag meer dan 200 patiënten over de vloer en 16 dokterskabinetten draaien de raadplegingen op volle toeren. Naast verschillende softwarepakketten, zowel voor patiëntengegevens als medisch-technische toepassingen, zijn de telefooncentrale en een betrouwbaar draadloos netwerk onmisbare tools in zo’n strak georganiseerde omgeving.

De uitdaging

De consolidatie van de twee Hasseltse Gynaecologenpraktijken tot 1 praktijk en de verhuis die daarbij kwam kijken was voor de organisatie al een uitdaging. Daarbij kwam helaas ook nog eens het feit dat hun ICT aanbieder overkop ging en een onafgewerkte migratie achter liet.

Een outage in de infrastructuur zou voor deze organisatie grote organisatorische en financiële gevolgen hebben. Ook de mogelijkheid van een datalek moet absoluut uitgesloten worden.

The Safe Group kreeg de opdracht op de situatie te corrigeren naar het niveau van best practice, de beveiliging en beschikbaarheid te garanderen

De oplossing

Een bestaande situatie overnemen is altijd een uitdaging, maar wanneer deze bestaat uit een onafgewerkte migratie van twee omgevingen dreigt het echt complex te worden. De gekozen aanpak bestond uit twee fases.

In de eerste fase werd een beperkte audit gebruikt om de grootste risico’s af te dekken. De belangrijkste systemen werden direct gebackupt en de grootste securityrisico’s werden ingedijkt.

Nadat de basis disaster-recovery toegepast was, kwam er ruimte om de best practices te implementeren in de tweede fase. De security van het netwerk werd geoptimaliseerd, samen met de endpoints alsook de telefonie. The Safe Group gaat echter verder dan deze reactieve aanpak, met een pro-actieve rol waarbij we de dokters adviseren en ondersteunen in al hun ICT-uitdagingen.

Shape Divider - Style zigzag

klant aan het woord

“The Safe Group heeft onze ICT-omgeving en telefonie op korte tijd overgenomen en maximaal geoptimaliseerd. Hun vlotte bereikbaarheid en ondersteuning zijn belangrijk voor de continuïteit van onze praktijk. Zij begrijpen onze noden en doen er alles aan om ons proactief en efficiënt vooruit te helpen.”

- Guy Orye, Diensthoofd Gynaecologie

Shape Divider - Style zigzag