La consultation gynécologique de Hasselt

La plus grande pratique de limbourg

La consultation gynécologique de Hasselt est le plus grand cabinet de gynécologues du Limbourg. Avec plus de 200 patients à l'étage et 16 cabinets médicaux par jour, les consultations tournent à plein régime. Outre les différents logiciels, tant pour les données des patients que pour les applications médico-techniques, le central téléphonique et un réseau sans fil fiable sont des outils indispensables dans un environnement aussi étroitement organisé.

Le défi

Le regroupement des deux cabinets de gynécologie de Hasselt en un seul et la délocalisation qui l'a accompagné constituait déjà un défi pour l'organisation. Malheureusement, le fait que leur fournisseur de TIC ait dépassé les bornes et laissé derrière lui une migration inachevée a ajouté au défi.

Une panne de l'infrastructure aurait des conséquences organisationnelles et financières majeures pour cette organisation. La possibilité d'une violation des données doit également être absolument exclue.

The Safe Group a été chargé de corriger la situation au niveau des meilleures pratiques, afin de garantir la sécurité et la disponibilité.

La solution

La reprise d'une situation existante est toujours un défi, mais lorsqu'elle consiste en une migration inachevée de deux environnements, elle menace de devenir vraiment complexe. L'approche choisie comportait deux phases.

Dans la première phase, un audit limité a été utilisé pour couvrir les risques les plus importants. Les systèmes les plus importants ont été immédiatement sauvegardés et les risques de sécurité les plus importants ont été maîtrisés.

Après l'application des principes de base de la reprise après sinistre, il était possible de mettre en œuvre les meilleures pratiques lors de la deuxième phase. La sécurité du réseau a été optimisée, de même que les points d'extrémité et la téléphonie. Toutefois, The Safe Group va au-delà de cette approche réactive, avec un rôle proactif dans lequel nous conseillons et soutenons les médecins dans tous leurs défis en matière de TIC.

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Le client parle

"The Safe Group a repris notre environnement TIC et notre téléphonie en peu de temps et l'a optimisé autant que possible. Leur facilité d'accès et leur soutien sont importants pour la continuité de notre pratique. Ils comprennent nos besoins et font tout ce qui est en leur pouvoir pour nous aider à progresser de manière proactive et efficace"

- Guy Orye, Chef du département de gynécologie

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